... pour mieux connaître les marchés, les consommateurs et la satisfaction client
- Etude de profil et motivations de clientèle
- Segmentation
- Typologie de clientèles
- Etude de comportement - Usages et attitudes
- Etude de comportement d'achat - Etude Shopper
- Baromètre de satisfaction
... pour le développement produit / service - Innovation
- Screening de concept - test de concept
- Test de design / packaging
- Placement produit
- Observation en situation d'usage / situation de laboratoire
